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「アイエコ」お客様インタビュー

アイエコとは

売電補償・保険加入・駆けつけサービス・定期目視点検・監視機器設置・モニタリング・故障時の工賃無料サービスを
すべて一本にまとめた総合メンテナンス商品です。価格は業界最安値の月額1万円以下を実現しました!

メンテナンス商品も選ぶ時代

既にシステムをお持ちのお客様、これからシステム購入を検討されているお客様にとってメンテナンス商品の見直しをしてみてはいかがでしょうか。システムの価格・構成・利回りばかりにとらわれがちになっていませんか?投資をするにあたり、より良い物件を探すのは言うまでもありません。

しかし多くのお客様がメンテナンス商品の選択肢が少ないのもひとつの事実ではないでしょうか。

『システムを購入した販売店でそのままメンテナンスに加入した』
『なんとなく販売店のすすめるメンテナンスに加入した』
『とりあえず保険のみ加入したが、保険の内容までは把握していない』 等々

このような話は非常に多くあります。
システムの価格・構成・利回りだけにフォーカスするのではなく、これからはメンテナンスも選ぶ時代です。

収入は多く、支出は少なく!

アイエコは購入した販売店は問わず加入することが可能です。

一本化のメリット

太陽光システムは大きく分けるとパネル・PCS・架台の部材から成り立っています。しかし、一般的にパネル・PCS・架台は、それぞれが異なるメーカーではないでしょうか。

トラブル時はどこに問い合わせれば良いのでしょうか?トラブル時=PCSの故障だけではありません。

販売店?パネルメーカー?PCSメーカー?架台メーカー?・・・。それぞれのメーカーに保証があっても、故障箇所を特定するのは非常に困難な作業です。

購入した販売店がつぶれてしまった・・・。
トラブル時の対応が遅い・・・。

そんなこともよく耳にします。

アイエコは、駆けつけから復旧まで可能。監視機器を無料設置しているので、トラブル時の対応も万全です。

太陽光はシステムだけのトラブルとは限りません。落雷によるものなのか? ゲリラ豪雨によるものなのか? 自然災害が起因となるトラブルは各メーカーでは対応できません。

その点、アイエコは自然災害にも加入できる為、保険についてもスピーディな対応が可能です。

お客様ご自身で保険会社とのやりとりは非常に時間も労力も必要な作業です。トラブル時の故障箇所が特定できず、問い合わせ窓口をたらい回しにされる事例も珍しくありません。全ての窓口を一本化にする醍醐味を存分に感じてください。

さらに自然災害が起因となるシステム停止時には1日最大10,000円の売電補償までも完備!!

お客様の収支計画に左右されない定額制を採用。修理費用をはじめとする予想外の出費の不安も解消できます。

監視機器について

アイエコは監視機器を無料で設置致します。(アイエコ・プレミアムの場合)お持ちのスマホ・タブレット・PCで売電状況を確認できます。日報・月報・年報・の確認ができ、システムにトラブルがあった場合は、ご登録のアドレスにメールが届きます。

既に監視機器が設置されているシステムの場合は、既存の監視機器にて対応致します。(アイエコ・カスタム)システムが遠方にある場合、監視機器を設置していなければシステムが発電しているか停止しているかの判断すら出来なくなってしまいます。

アイエコのサービスを提供するにあたり、監視機器は必須のアイテムだと考えています。同時にモニタリングも弊社で行うことにより、いざというときの駆けつけサービス等々を提供しております。監視機器がついていないシステムをお持ちのお客様はこの機会に現状のシステムを見直してみてはいかがでしょうか。

アイエコのプランによって使用する監視機器が異なりますので、事前にご確認ください。

定期目視点検について

アイエコは年2回の定期目視点検を行っております。(アイエコプレミアム・カスタムともに)目視点検実施後、レポートをデータにてお送りしております。目視点検以外のフルメンテナンスも、別途オプション(有料)にて対応しております。

ご希望のお客様は別途ご相談ください。

保険について

アイエコは施主様が最も心配される盗難被害をはじめ、以下の自然災害、さらに電気的・機会的事故までを完備しています。引受先は大手保険会社(損害保険ジャパン日本興亜株式会社)。アイエコならではの他社にはない充実した安心を提供しております。

火災・落雷・破裂・爆発・台風・施風・暴風・暴風雨等の風災・雹災・豪雨・雪崩等の雪災・台風・暴風雨・豪雨等による洪水・高潮・土砂崩れ等の水害・建物外部からの物体の落下・飛来・衝突・漏水・放水または溢水による水漏れ・騒擾およびこれに類似の集団行動または労働争議に伴う暴力行為もしくは破壊行為・盗難によって保険の対象について生じた盗取、損傷または汚損・電気的・機会的事故

eyeeco(アイエコ)サービス実例1 盗難被害

2015年7月 千葉県某区画にてケーブル盗難の被害が発生
ケーブル等の部材手配をはじめ、復旧作業にて対応。お客様負担額は0円。

eyeeco(アイエコ)サービス実例2 駆けつけ

2016年1月 栃木県某所にて停電によるシステム停止
モニタリングサービスにて確認。現地駆けつけ後、PCS停止を確認。復旧にて対応。お客様負担額は0円。

eyeeco(アイエコ)サービス料金表

プラン 月額 初期
登録費用
申込
預り金
解約金 最短
契約期間
通信費 備考
アイエコ・プレミアム
監視機器・未設置
9,900円 50,000円 100,000円 申込預り金の
残年数分
1年 2,500円/月 すでに低圧太陽光システムをお持ちで、
監視機器が未設置のシステム向けのプラン
アイエコ・カスタム
監視機器・設置済
8,900円 50,000円 100,000円 申込預り金の
残年数分
1年 既設の
ものによる
すでに低圧太陽光システムをお持ちで、
かつ監視機器が設置済みシステム向けのプラン
※11年目以降に価格の見直しがある場合がございます。
※上記価格に別途消費税が発生いたします。

申込預金キャッシュバックについて

申込預金は年間更新毎にキャッシュバックいたします。
1年目⇒0円
2年目⇒20,000円
3年目以降⇒10,000円ずつ

アイエコのサービスについて

  アイエコ・プレミアム アイエコ・カスタム 一般的な標準価格
総合補償制度 50,000円/年
定期点検(年2回) 30,000円/回
緊急駆けつけ(一次対応) 40,000円/回
故障時の工賃無料サービス 80,000円?/回
遠隔監視サービス 72,000円/年
監視機器導入費用 既設 200,000円/回
加入期間 最長20年 最長20年 各社規定
※監視機器が設置済みのシステムでもアイエコプレミアムの加入は可能です。

アイエコ Q&A よくある質問

Q01
アイエコとはなんですか?
アイエコは保険加入、売電補償、定期目視点検(年2回)、駆けつけサービス、モニタリング、監視機器設置(アイエコ・プレミアムの場合)がひとつになった総合メンテナンス商品となります。
Q02
太陽光発電システムはメンテナンスフリーですか?
一時期はメンテナンスフリーといわれておりましたが、昨今では盗難をはじめ自然災害が起因となる被害、システムの停止等々、不具合の事例を多く聞きいております。
低圧太陽光システムは法的なメンテナンス規制はありませんが、今後においてメンテナンスの義務化は予想されます。
Q03
屋根上に設置している低圧発電システムのメンテナンスも対応してもらえますか?
アイエコは野立ての低圧太陽光システムのみ対象としております。
Q04
高圧発電システム(50kW以上)のメンテナンスは対応してもらえますか?
対応しておりません。
Q05
点検の際の時間指定はできますか?
基本的に時間指定は承っておりません。
Q06
点検で異常が発見された場合はどうなりますか?
報告書で報告しております。状況によりメーカー対応なのか現地対応なのか判断しております。
Q07
駆けつけサービスでは連絡をしてからどのくらいで来てくれますか?
当日~2日後が目安になります。
Q08
金額はいくらになりますか?
プランにより異なります。アイエコプレミアムは月額9,900円(税抜き)、アイエコカスタムは月額8,900円(税抜き)となります。
Q09
支払い方法はどうなりますか?
契約時にご契約プランの年間料金+申込預金+初期登録費用をお振込みいただきます。
Q10
雑草対策は可能ですか?
オプションサービス(有料)にて草刈・防草シート・砂利敷きを用意しております。
Q11
パネル洗浄は可能ですか?
オプションサービス(有料)にて対応しております。
Q12
契約期間は何年ですか?
1年毎の更新制となります。
Q13
遠隔監視機器は設置可能ですか?
可能です。アイエコプレミアムをお選び頂く場合は、弊社のほうで監視機器の設置まで対応いたします。
Q14
監視機器の設置料金はかかりますか?
かかりません。アイエコプレミアムをお選び頂く場合は、設置費用込みの料金となります。
Q15
アイエコプレミアム・カスタムの違いは何ですか?
アイエコ・プレミアムは監視機器がまだついていないシステムをお持ちの方向けのプランになり、アイエコ・カスタムは監視機器が既についているシステムをお持ちの方向けのプランになります。
Q16
「エコめがね」がついているのですが、アイエコに入れますか?
問題なく入れます。その場合、既に「エコめがね」がついているプランとなりますので、アイエコカスタムの料金にて対応しております。
Q17
他社より安いのは何故ですか?
弊社は太陽光システムに必要な土地の仕入れ、開発、施工、販売までを一環して行っております。メンテナンスに特化した専門業者ではございませんので、メンテナンス料金での利益は薄利で運営しております。その為、他社のような高額な価格設定をしておりません。
Q18
保険のみを販売してもらうことは可能ですか?
対応しておりません。
弊社はアイエコというメンテナンス商品に自動付帯で保険をお付けしております。
その為、保険のみの提供は行っておりません。
Q19
保険は加入しているので、保険以外のサービスを受けることは可能ですか?
対応しておりません。
弊社はアイエコというメンテナンス商品に自動付帯で保険を付けている為、保険のみや保険以外などサービスの切り離し売りは行っておりません。
Q20
監視機器はPCS単位ですか?
電現ソリューションが販売している分譲区画は総発電量の監視単位となります。
弊社以外で購入されたシステムをお持ちの場合は、PCS単位の監視機器も対応可能です。
※詳細は事前にご確認ください。
Q21
全国はすべて対応していますか?
現在、北海道、沖縄、離島以外のエリアは対応しております。
Q22
保険対応金額はいくらですか?
お客様のシステム代金が対象になります。
例えば、システム1800万円+土地代金200万円、合計2,000万円で購入した物件を所有している場合、保険金額は1,800万円となります。
Q23
預金とはなんですか?
初回の申込時に100,000円お預しております。
年間の更新ごとに2年目は20,000円、3年目以降は10,000円をお戻ししております。
Q24
更新時に年間料金と預金を相殺することは可能ですか?
可能です。
更新時にキャッシュバック金額を次年度の年間料金から差し引くことも可能です。
Q25
メンテナンスは必要ですか?
あくまでもお客様ご自身の判断ではありますが、ある調査によると、全体の1/3相当の太陽光発電システムが1度は何らかの不具合を経験している※との結果が出ています。
そのような場合は既に売電ロスが発生している可能性があります。
また、トラブルが起きてから加入した場合はその原因・責任の所在が判明できない場合があり、結果的にその費用は購入者様が負担しなければならないケースが多々発生しております。
※参考文献「太陽光発電システムの不具合事例ファイル」加藤和彦著 日刊工業新聞社 発